Причина не в том, что покупатель отказался (как поставили в заказе), а в том что магазин сначала подтвердил заказ, а потом прислали смс, что у них «технические причины». Ждать бесконечно я не мог, так как товар был в подарок. В результате я купил в другом месте. Они перезвонили через неделю после размещения заказа - мне было неактуально
Замечательно. Сделал заказ, менеджер достаточно оперативно связался для уточнений, определили время доставки и ... Товар доставили, курьер без вопросов дождался проверки целостности товара , отметил гарантийник .
Заказ был размещен поздно вечером. Утром сотрудник магазина связался и предложил доставку на день раньше оговоренного срока, мы с радостью согласились. Доставка оперативная, на этаж. При доставке все подробно объяснили, вручили все необходимые документы. Единственный авторизованный центр.
Качество стиральной машины Samsung не вызывает сомнений. Компанию однозначно рекомендую!
Доставили вовремя, когда сказал, что подойду на место через мин 5-7 водитель любезно согласился, правда курьер забыл чек, но через минуту сразу же перезвонил и предложил вернуться чтобы его отдать
После заказа, специалист из фирменного магазина оперативно отзвонился и сообщил что товар можно забрать. На следующий же день съездил, забрал на самовывозе + полнообъемно проконсультировали по всем волнующим вопросам. Все быстро, оперативно, профессионально, одним словом - samsung ^_^
Хороший магазин.
- официальные поставки;
- широкий ассортимент;
- приятные цены.
Товар был в наличии, цена самая приятная.
Доставка отработала чётко, претензий нет.
Чек, гарантийный талон, всё в наличии, напоминать не нужно.
Молодцы, спасибо!
Заказывал пылесос, сориентировались привоз до 10 до 12 часов следующего дня. Домофон у меня не работает, не позвонили, сами подняли. Распоковали, я проверил что рабочий. Мне нравится активность сервиса, привезли во время до 12 часов.
У человека подтверждающего заказ хорошо поставлена речь, голос адекватный, в общении приятен, сервис хороший.
Что касается самого заказа - пришел вовремя, с оформлением проблем не было, с получением (пусть и использовалась сторонняя служба доставки) тоже, к самому товару претензий никаких нет (на момент первого дня).
Как итог - рекомендую.